2. Маркетинг 4 Просування 2 Зв'язок із суспільством.

PR (пиар) или Public Relations (паблик рилейшнз или связи с общественностью)
Public Relations — это продолжительные, планируемые усилия, которые
направлены на создание и поддержку взаимопонимания и доброжелательных
отношений между
организацией и общественностью (потенциально
заинтересованными в продукте или услуге данной организации сторонами)

Паблик релейшенз (связи с общественностью, PR) — это спектр программ,
целью которых является продвижение и (или) защита образа (имиджа, престижа)
фирмы или отдельных изделий.
Паблисити (publicity, пропаганда) является одним из видов связей с
общественностью и определяется как неличное и не оплачиваемое спонсором
стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством
помещения коммерчески важных сведений в печатных средствах информации
или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены.
Одна из наиболее важных задач PR — поддержание контактов с ключевыми
журналистамивсоответствующихсферах(пресса,журналы, радио,ТВ). Этопосуществу
процесс «инвестирования» (результаты мгновенно не проявятся). В первую очередь,
это сообщения о свежих интересных результатах, новинках производства,
демонстрация таких новинок на деловых встречах, ленчах, конференциях с
использованием коммуникационной техники. Если мы посмотрим на крупные
компании сегодня, то практически в каждой из них существует свой внутренний
пресс-центр, курирующий проведение подобных мероприятий.

Внутренний и внешний пиар

В современных компаниях
используются следующие инструменты внутрикорпоративного PR:
эффективная система взаимодействия или коммуникаций, включая
кроссфункциональные;
посвященные внутрикорпоративным событиям собрания;
внутрикорпоративные издания и интранет-сайты с корпоративными новостными
лентами;
конкурсы и стенды, повествующие о достижениях лучших сотрудников;
новостные рассылки, видеоролики, аудиоинтервью руководителей,
распространяемые с использованием самых различных используемых сегодня
средств коммуникации и др.

Внешний PR — работа с внешней средой компании: с конкурентами, партнерами,
инвесторами, покупателями, клиентами, со всеми, кроме сотрудников компании.

К средствам PR корпоративного типа относят:
связи с акционерами (собрания, годовые отчеты, корпоративные праздники и
встречи);
рекламу (корпоративные издания: журналы, газеты, бюллетени);
спонсорство и поддержка некоммерческих, к примеру, благотворительных
организаций (участие в спонсорских проектах для формирования узнаваемости и
создания положительного отношения к организации общества в целом);
выставки (имиджевые и коммерческие).

Функции и методы PR. Этапы разработки PR-мероприятий

Основные функции PR:
Установление взаимопонимания и доверительных отношений между
организацией и общественностью;
Создание «положительного образа» фирмы;
Сохранение репутации фирмы;
Создание у сотрудников организации чувства ответственности и
заинтересованности в делах предприятия;
Расширение сферы влияния фирмы средствами соответствующей пропаганды
и рекламы.

Основные методы PR:
отношение со средствами массовой информации (бесплатные пресс-релизы,
пресс-конференции, статьи в периодических изданиях о новинках или новостях
компании);
печатная продукция (каталоги компании, пресс-релизы о ее истории и развитии
и т.д.);
кино- и фотосредства (прием, заключающийся в том, что реквизит в фильмах,
телевизионных передачах, компьютерных играх, музыкальных клипах или книгах
имеет реальный коммерческий аналог. Обычно демонстрируется сам
рекламируемый продукт или его логотип, или упоминается о его хорошем
качестве);
устная речь (выступление сотрудников компании на конференциях, выставках,
интервью и т.д.);
спонсорство (под спонсорством понимается осуществление юридическим или
физическим лицом (спонсором) вклада (в виде предоставления имущества,
результатов интеллектуальной деятельности, оказания услуг, проведения работ)
в деятельность другого юридического или физического лица (спонсируемого) на
условиях распространения спонсируемым рекламы о спонсоре, его товарах;
спонсорский вклад признается платой за рекламу, а спонсор и спонсируемый -
соответственно рекламодателем и рекламораспространителем).

Основные этапы PR-деятельности

Работу в области PR можно разделить на 3 этапа — подготовительный,
основной и заключительный. 

1. Подготовительный этап:
экспертиза и анализ целей;
анализ общественного мнения;
постановка (формулирование) задачи.

2. Основной этап:
разработка и планирование кампании по PR;
создание «информационных поводов»;
налаживание связей (контактов) с людьми, группами или социальными
слоями населения, от которых зависит успех дела;
проведение рекламной кампании;
текущий мониторинг (контроль) эффективности действий при проведении
мероприятий по связям с общественностью.

3. Заключительный этап:
оценка результатов работы;
анализ перспективы дальнейшего развития установленных связей.

 «Информационный повод» — основной инструмент PR- деятельности

«Информационный повод» — события или явления, интересные для общества.
Более узко — это первичная, то есть «из первых рук» информация для
определенных групп людей: журналистов, правозащитников, политиков и т.д.

Искусственно созданные или ложные информационные поводы ведут к
дискредитации источников этих поводов и общественных инициатив в целом.
Один из базовых принципов деятельности грамотного PRщика гласит: «Смолчи,
но не соври».

1. Особиста ефективність 1.Time management. 10 Прокрастинация.

Прокрастинацией, или постоянным откладыванием дел на потом.

1  Низкий уровень ожиданий.

По результатам 39 исследований прокрастинации, низкий уровень ожиданий — основная причина откладывания дел на потом. Вы подвергаете сомнению свою способность похудеть при помощи диеты; вы не верите в то, что получите работу; вам действительно нужно пойти на прогулку, чаще встречаться с девушками и научиться флиртовать, но вы не ждёте ничего, кроме отказов, поэтому откладываете действия. Вы научены быть несчастным.

2 Мы все откладываем то, что нам не нравится. Мы откладываем на потом то, что мы не любим.

Легко встретиться с друзьями и пропустить пару стаканчиков или открыть видеоигру — сложнее заполнить налоговую декларацию.

3 Но самый сильный фактор, запускающий прокрастинацию, — Это импульсивность. Десятки исследований доказали, что прокрастинация вплотную связана с импульсивностью. Импульсивность относится к более объёмному компоненту прокрастинации — времени. 

Ожидания, ценность, промедления и импульсивность — это четыре основных компонента прокрастинации. Пирс Стил (Piers Steel), ведущий исследователь прокрастинации, объясняет: «Сократите размер награды или усомнитесь в том, что она будет — то есть уменьшите ценность и ожидания, — и вряд ли вы будете прикладывать усилия. Отложите награду за выполнение задачи или добавьте в характер импульсивности, и мотивация также пойдёт на спад». 

Уравнение прокрастинации

Всё вышесказанное приводит нас к уравнению прокрастинации:

Хотя база знаний о прокрастинации растёт, это уравнение применяется в каждом серьёзном исследовании, поскольку опирается на лучшие современные теории о мотивации.

МОТИВАЦИЯ = (ОЖИДАНИЯ * ЦЕННОСТЬ) / (ИМПУЛЬСИВНОСТЬ * ОТСТРОЧКИ)

Стоит повысить награду (сюда входит и удовольствие от выполнения задачи, и

ценность результатов), и мотивация растёт. Ожидание большой выгоды тоже всегда приводит к росту мотивации.

Чем дольше приходится ждать поощрения за работу, тем меньше у нас желания что-либо делать. Отрицательный эффект от промедления усиливается за счёт нашей импульсивности. Мотивация очень импульсивных людей страдает от любой задержки.

Как победить прокрастинацию

Хотя в нейробиологии о прокрастинации известно много, я не хочу в рамках этой статьи рассматривать все научные теории. Вместо этого лучше сразу перейти к решению проблемы.
Раз вам известно уравнение прокрастинации, ваша основная стратегия очевидна. Поскольку обычно вы ничего не можете сделать, чтобы ускорить получение награды, надо сфокусироваться на тех трёх составляющих уравнения, которые вы можете контролировать. Чтобы победить прокрастинацию, нужно:

• верить в успех;
• увеличить ценность задачи (сделать сам процесс выполнения или награду
  более приятной);
• снизить уровень своей импульсивности.

Вы можете думать, что это вам неподвластно, но исследователи нашли несколько полезных методов для достижения каждой цели. Большая часть советов, представленных ниже, взята из лучшей из существующих книг о прокрастинации — «Уравнение прокрастинации» Пирса Стила. В ней объясняются эти и многие другие методы более детально. 

Оптимизируй оптимизм

Если не верить в то, что преуспеешь, то не будет мотивации выполнить задачу. Все слышали совет: «Мысли позитивно!» Но как это сделать? На сегодняшний день исследователи идентифицировали три главные техники для повышения оптимизма: спираль успеха, заместительная победа, мысленное сравнение.

Спираль успеха. Один из способов зарядиться оптимизмом — использовать спираль успеха. Когда вы достигаете одной сложной цели за другой, вы получаете подтверждение своей способности преуспевать. Поставьте перед собой серию значимых, сложных, но достижимых целей и добивайтесь их по очереди! Настройте себя на успех, выполняя то, что вы делаете отлично, чтобы ваша уверенность держалась на высоком уровне. Стил рекомендует ставить перед собой цель научиться новому или посвятить время процессу, а не получить результат. Цель «развить свои способности» предпочтительнее, чем цель «победить» или «получить высшую оценку».

Лучше всего для тренировки спирали успеха подходят экстремальные виды спорта и приключения: рафтинг, скалолазание, походы. Освойте что-нибудь новое. Например, научитесь готовить. Или начните заниматься карате. Возьмите на себя больше обязанностей на работе, включитесь в общественную деятельность. Перейдите на следующий уровень в любимом хобби. Главное — достигайте одной цели за другой и думайте о своём успехе. Ваш мозг вознаградит вас: вы настроитесь на победу, а значит, сможете справиться с прокрастинацией.

Заместительная победа. Пессимизм и оптимизм заразны. Где бы вы ни были, у вас есть возможность получить доступ к сообществам, которые просто излучают позитив. Посетите 5–10 таких объединений, чтобы присоединиться к лучшему из них. Пусть вам сперва помогут поверить в победу, а потом вы добьётесь своего. Также можно расширить границы оптимизма, просматривая вдохновляющие фильмы, читая воодушевляющие биографии или слушая мотивирующие лекции.

Мысленное сравнение. Многие популярные книги по саморазвитию предлагают использовать творческую визуализацию, практику регулярного и живого представления того, чего вы хотите добиться: машины, карьеры, достижений. К удивлению, исследования показывают, что такой метод может уничтожить вашу мотивацию. А чтобы этого не произошло, используйте приём мысленного сравнения. После того как представили себе, чего хотите добиться, мысленно противопоставьте это тому, что у вас есть сейчас. Представьте себе свою старую, жуткую машину и свой маленький счёт в банке. Это поможет относиться к текущему положению дел как к помехе, которую следует устранить, чтобы осуществить свои мечты, даст резкий старт планированию и выполнению.

Нужно заметить, что избыток оптимизма тоже может быть проблемой, хотя и менее распространённой. Определите, почему вы откладываете дела на потом, составьте запасной план на случай неудачи и используйте методы, описанные в этой статье, чтобы преуспеть в борьбе с прокрастинацией.

Повышай стоимость.  

Сложно быть мотивированным на дело, не имеющее для вас никакой ценности, или, что хуже, вовсе неприятное. Хорошая новость: ценность в какой-то мере относительна и может быть сконструирована. Пластичность ценности — это хорошо изученная область, которой занимается психофизика. Исследователи дают несколько советов, как нам добавить ценности в задачи.

Поток. Если задача, выполнения которой вы избегаете, скучна, постарайтесь сделать её более сложной, чтобы её уровень соответствовал вашим умениям. Это поможет вам войти в состояние потока. Так делали герои фильма «Суперполицейские» — выдумывали странные игры и задачи, чтобы заставить себя сделать свою скучную работу. Миртл Янг (Myrtle Young), например, придумала, как сделать свою работу на фабрике по производству картофельных чипсов более увлекательной: она ищет в клубнях черты сходства со знаменитостями перед тем, как отправить их на конвейерную ленту.

Значение. Поиск значения помогает удостовериться, что задачи, стоящие перед вами, связаны с тем делом, которое вы любите просто так, даже если связь опосредованная. Например, представьте такую цепочку: вы прочитали книгу, значит, сдадите тест, значит, отлично закончите учёбу, получите работу и построите карьеру своей мечты.

Энергия. Очевидно, что задачи выполнять сложнее, если вам не хватает энергии. Принимайтесь за дело, когда вы в полной боевой готовности. Запасы энергии зависят от ваших суточных биоритмов, но большинство людей находятся на пике активности через несколько часов после пробуждения. Длится продуктивный период около четырёх часов. Конечно, для этого нужно достаточно спать и регулярно заниматься спортом.

Также работают и такие лайфхаки: 

• пейте больше воды;
• употребляйте меньше мучного;
• используйте фармацевтические препараты (строго по назначению врача);
• раз в неделю устраивайте короткую интенсивную тренировку;
• если чувствуете усталость, умойтесь холодной водой, примите душ, сделайте
• серию прыжков или отправляйтесь на пробежку;
• слушайте музыку, которая поднимает настроение;
• наведите порядок в своей жизни, потому что любой бардак истощает ваш мозг, мешает ему функционировать на протяжении всего дня.

Награды. Очевидный способ добавить ценности в задачу — наградить себя за её выполнение. Горькие лекарства нужно употреблять с сахаром. Соедините долгосрочную выгоду с краткосрочным удовольствием. Найдите себе партнёра по работе, с которым вам нравится общаться. Приготовьте вкусный кофе, который будете пить, решая задачу. Например, когда мне нужно сделать что-то неприятное, я подкупаю себя с помощью мороженого. 

Страсть . Конечно, наиболее действенный способ увеличить ценность задачи — сфокусироваться на деле, которое вы действительно любите. Мне не нужно искать дополнительную мотивацию, когда я исследую изменения в этических системах или делаю обзоры научных публикаций о работе над собой, потому что мне это нравится. Некоторые люди любят играть в видеоигры и строят в этой сфере карьеру. Чтобы вычислить, в какой профессии придётся решать любимые задачи, пройдите тесты на профессиональное ориентирование. В США, например, есть сервис, который поможет найти востребованную работу, соответствующую вашему характеру.

Держим под контролем импульсивность

Обычно импульсивность — самая большая величина в уравнении прокрастинации. Стил предлагает два метода, чтобы разобраться с этой проблемой.

Самоограничение. Одиссей не смог бы проплыть мимо сладкоголосых сирен, если бы полагался на свою силу воли. Зная свою слабость, он заранее позаботился о том, как противостоять искушению: он буквально привязал себя к мачте. Несколько способов предварительного самоограничения хорошо
помогают справиться с импульсивностью. 

Первый метод можно назвать «выброси ключ»: заблокируйте все отвлекающие факторы. Многие люди отмечают рост продуктивности, если не позволяют включать телевизор у себя дома. У меня уже много лет его нет. Но сейчас телешоу и не только они доступны в интернете. Чтобы уменьшить его влияние, возможно, вам понадобятся специальные приложения. Или просто придётся отключить роутер на время работы.

Второй метод — сделать неудачу действительно болезненной. Например, с помощью этого ресурса вы можете откладывать деньги, которые потеряете, если не достигнете цели, а оценку деятельности должен давать сторонний наблюдатель. Чтобы поднять ставку, укажите в настройках, что ваши деньги в случае неудачи отправятся на счёт организации, которую вы ненавидите. И попросите вашего контролёра рассказать об этом в Facebook, если всё же провалите здание.

Постановка целей. Сотни книг продвигают постановку целей по системе SMART. Цели должны быть конкретными (Spеcific), измеримыми (Measurable), достижимыми (Attainable), реалистичными (Realistic), ограниченными во времени (Time-Anchored). Подтверждены ли эти рекомендации качественными исследованиями? Не совсем. Во-первых, в этой системе «достижимые» цели дублируют «реалистичные», а «ограниченные во времени» и «измеримые» входят в «конкретные». Во-вторых, в этой схеме упущены важные концепты. Выше мы говорили о важности целей, которые бросают вызов и помогают войти в состояние потока, а также много значат для вас, то есть связаны с вещами, которые вы любите сами по себе. Также важно разделить одну большую цель на несколько маленьких. Небольших результатов легче добиться по очереди, дедлайны для маленьких целей намного короче. Как правило, если составить план ежедневных целей, то это поможет преодолеть стартовую черту, то есть выполнить важнейшую цель — начать. Первой целью может быть письмо, второй — задача на сегодняшний день. Когда вы выполнили первое пятиминутное задание, вы уже оказались на пути к достижению сегодняшней цели, причём неважно, сколько времени она займёт: 30 минут или несколько часов.

И ещё: ответьте на вопрос, ваша цель измеряется процессом или результатом? Сравните две цели: потратить 30 минут на дело и создать некий продукт. Ставьте цели разными способами для разных задач и выбирайте вариант, который работает на вас.
Поскольку мы все зависим от своих привычек, часто превращение цели в рутину помогает добиться результата. Например, делать упражнения в одно и то же время каждый день.

 Заключение

Итак, чтобы победить прокрастинацию, нужно увеличить мотивацию для
решения каждой задачи, которую хочется отложить. Для этого можно:

• зарядиться оптимизмом и поверить в успех;
• сделать задание более приятным;
• предпринять шаги по управлению импульсивностью.

Для каждого шага используйте методы, описанные выше (ставьте цели, блокируйте отвлекающие факторы, используйте спираль успеха). Внимание! Не старайтесь быть совершенными. Не пытайтесь полностью избавиться от прокрастинации. Будьте реалистами. Излишний самоконтроль может сделать вас несчастными, поэтому важно соблюдать баланс. Теперь у вас есть все инструменты для победы над прокрастинацией. Определите, какая часть уравнения требует от вас приложения усилий, выделите методы, которые больше всего подходят вам. Станьте быстрее, лучше, сильнее!